Serasa Experian B2B

All Systems Operational

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Soluções AntiFraude Operational
90 days ago
99.95 % uptime
Today
BRFlow Operational
90 days ago
99.89 % uptime
Today
FraudNet Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
VerifyID Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
Link Validação Segura Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Biometria Operational
90 days ago
99.94 % uptime
Today
Documentoscopia Operational
90 days ago
99.75 % uptime
Today
SDK Operational
90 days ago
99.94 % uptime
Today
Portal de Links Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
BrSafe Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Liveness Serasa Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Liveness Facetec Operational
90 days ago
99.86 % uptime
Today
CrossCore Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Inteligência de Dispositivo V2 Operational
90 days ago
99.92 % uptime
Today
MFA Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Portal AllowMe Serasa Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Validação de Endereço Serasa Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Soluções de Crédito Operational
90 days ago
99.95 % uptime
Today
PowerCurve Operational
90 days ago
99.96 % uptime
Today
PC Crédito Operational
90 days ago
99.76 % uptime
Today
Relato Operational
90 days ago
99.9 % uptime
Today
Concentre Operational
90 days ago
99.93 % uptime
Today
Crednet Operational
90 days ago
99.93 % uptime
Today
Credit Bureau Operational
90 days ago
99.93 % uptime
Today
Gerencie Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
MDCF Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Me Avise Operational
90 days ago
99.96 % uptime
Today
Confie Operational
90 days ago
99.96 % uptime
Today
Concentre Monitore Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Credit Rating Operational
90 days ago
99.96 % uptime
Today
Relatórios Internacionais Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Serasa Reports Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Relatorio Dados Avulsos PF Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Soluções de Marketing Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
Infomais PF Operational
90 days ago
99.95 % uptime
Today
Infomais PJ Operational
90 days ago
99.95 % uptime
Today
Insights Hub Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Plataforma Audiências Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Soluções CaaS Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Cotação Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Parceiros Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Proposta Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Assinatura Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Pagamentos Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Simulação Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Investidor Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Duplicatas Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Plataforma de Integração Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Aug 24, 2026

No incidents reported today.

Aug 23, 2026

Comunicado de Manutenção Programada – Banco de Dados - 23/08/2026 - 00:00h - 06:00h
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 23, 04:02 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 23, 00:00 GMT-03:00
Scheduled - Comunicado de Manutenção Programada – Banco de Dados

Prezando pela melhoria contínua de nossos serviços e alinhados ao nosso compromisso com a alta disponibilidade, informamos que será realizada uma manutenção para atualização mandatória do ambiente de banco de dados no dia 23/08/2026, com início às 00h00 e término às 06h00.

Esta manutenção tem como objetivo aplicar uma atualização de patch disponibilizada pelo fabricante, contribuindo diretamente para a estabilidade, segurança e desempenho dos serviços oferecidos.

Importante: Durante a janela de manutenção, poderão ocorrer intermitências pontuais nas soluções.

🔧 Manutenção Programada – Atualização do Banco de Dados

Data: 23/08/2026 (domingo)
Horário: Início às 00h00 | Término às 06h00
Atividade: Atualização planejada do banco de dados.
Impacto: Possíveis intermitências pontuais durante a janela de manutenção.

Reforçamos que todas as atividades serão conduzidas com foco na minimização de impactos e na continuidade operacional dos serviços.
Jul 31, 13:38 GMT-03:00
Atualização certificado allowme
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 23, 00:01 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 22, 22:00 GMT-03:00
Scheduled - Atualização programada de certificado – 22/08

Realizaremos uma manutenção programada no dia 22/08 para atualização do certificado allowme.

Não são esperados impactos ou indisponibilidade dos serviços durante a execução da atividade.
Manteremos esta página atualizada caso haja qualquer alteração no status da manutenção.
Aug 21, 20:39 GMT-03:00

Aug 22, 2026

Aug 21, 2026

No incidents reported.

Aug 20, 2026

No incidents reported.

Aug 19, 2026

No incidents reported.

Aug 18, 2026

Lentidão no serviço de Inteligência de Dispositivo V2
Resolved - O incidente foi resolvido. A causa foi identificada e corrigida. O serviço está operando normalmente.
Aug 18, 15:16 GMT-03:00
Identified - Nossa equipe segue analisando o incidente. Mais informações serão compartilhadas em breve.
Aug 18, 15:14 GMT-03:00
Investigating - Identificamos lentidão no serviço de Inteligência de Dispositivo V2, o que pode impactar temporariamente o uso da solução.

Nossas equipes técnicas já estão atuando na investigação e normalização do ambiente.

Manteremos esta página atualizada conforme houver novas informações.
Aug 18, 15:00 GMT-03:00
Intermitência Device
Resolved - O incidente foi solucionado
Aug 18, 15:11 GMT-03:00
Investigating - Os times estão em Sala Emergêncial investigando o Incidente
Aug 18, 14:32 GMT-03:00
ValidaBets - Intermitência
Resolved - O incidente foi resolvido e os serviços estão operando normalmente.
Aug 18, 00:41 GMT-03:00
Monitoring - O serviço de contingência foi ativado para contornar a intermitência identificada. Seguimos monitorando e investigando a causa para garantir a estabilidade do produto.
Aug 18, 00:30 GMT-03:00
Identified - Confirmamos que o serviço ValidaBets esta apresentando instabilidade. Estamos trabalhando para identificar a causa e reestabelecer o mais breve possível.
Aug 18, 00:00 GMT-03:00

Aug 17, 2026

No incidents reported.

Aug 16, 2026

Comunicado de Manutenção Programada – Infraestrutura de Rede - 16/08/2026 - 00:00h - 06:00h
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 16, 06:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 16, 00:00 GMT-03:00
Scheduled - Comunicado de Manutenção Programada – Infraestrutura de Rede

📅 Data de Início: 16/08/2026
🕐 Horário de Início: 00h00

📅 Data de Término: 16/08/2026
🕐 Horário de Término: 06h00

Informamos que será realizada uma manutenção programada na infraestrutura de rede da Serasa, com o objetivo de implementar melhorias no ambiente. Esta ação é necessária para garantir maior disponibilidade, estabilidade e performance dos serviços.

🔧 Detalhes da manutenção

Atividade: Atualização preventiva na infraestrutura de rede
Impacto: Não há previsão de indisponibilidade total dos serviços, porém poderão ocorrer intermitências pontuais durante a janela de manutenção

⚠️ Importante: Durante o período informado, poderão ocorrer oscilações momentâneas no acesso aos serviços.

Reforçamos que todas as atividades serão conduzidas com foco na minimização de impactos e na continuidade operacional.
Jul 31, 13:24 GMT-03:00

Aug 15, 2026

No incidents reported.

Aug 14, 2026

No incidents reported.

Aug 13, 2026

No incidents reported.

Aug 12, 2026

No incidents reported.

Aug 11, 2026

Indisponibilidade nas chamadas para os produtos Concentre, Crednet, Relato e Credit Bureau (PJ e PF)
Resolved - Os times responsáveis realizaram a solução de contorno, e o serviço foi estabilizado em 11/08/2026 às 17h47.
Aug 11, 19:11 GMT-03:00
Update - Os times responsáveis realizaram a solução de contorno, e o serviço foi estabilizado em 11/08/2026 às 17h47.
Aug 11, 19:10 GMT-03:00
Investigating - Estamos enfrentando indisponibilidade nas chamadas para as aplicações do Relato, Credit Bureau, Concentre e Crednet (PJ e PF) INC13384491.
As equipes técnicas já estão atuando para normalização do serviço.
Novas atualizações serão comunicadas por este canal.
Aug 11, 17:49 GMT-03:00

Aug 10, 2026

Lentidão na API de Documentoscopia
Resolved - Informamos que a lentidão identificada no serviço de Documentoscopia foi normalizada.
As análises e processamentos já estão operando dentro dos padrões esperados. As equipes técnicas seguem monitorando o ambiente para garantir a estabilidade do serviço.
Aug 10, 13:11 GMT-03:00
Update - As equipes continuam atuando na análise e acompanhamento da situação.
O tempo de análise permanece dentro dos SLAs previstos pela solução para os clientes que utilizam o threshold padrão.
Para clientes que possuem thresholds customizados, poderá haver variação nos tempos de resposta durante este período.
Seguimos acompanhando o cenário e atuando para garantir a normalização dos tempos de processamento.
Aug 10, 11:35 GMT-03:00
Investigating - Identificamos lentidão no serviço de Documentoscopia, que pode ocasionar aumento no tempo de processamento das validações.
As equipes responsáveis já estão atuando na análise e identificação da causa do problema para restabelecer a performance normal do serviço o mais breve possível.
Continuaremos fornecendo atualizações nesta página conforme houver avanços.
Aug 10, 09:41 GMT-03:00
Comunicado de Manutenção Emergencial – Infraestrutura de Rede
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 10, 02:13 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 10, 00:00 GMT-03:00
Update - We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Aug 8, 09:11 GMT-03:00
Scheduled - Comunicado de Manutenção Emergencial – Infraestrutura de Rede

📅 Data de Início: 10/08/2026 (Segunda-Feira)
🕐 Horário de Início: 00h00
📅 Data de Término: 10/08/2026 (Segunda-Feira)
🕐 Horário de Término: 03h00

Informamos que será realizada uma manutenção emergencial na infraestrutura de rede da Serasa, com o objetivo de implementar melhorias de resiliência no ambiente, considerando os incidentes recentemente identificados.

🔧 Detalhes da manutenção
Atividade: Implementação de melhorias na infraestrutura de rede
Impacto: Não há previsão de indisponibilidade total dos serviços, porém poderão ocorrer intermitências pontuais durante a janela de manutenção.

Reforçamos que todas as atividades serão conduzidas com foco na minimização de impactos e na continuidade operacional.
Aug 7, 20:36 GMT-03:00
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