Intermitência nos serviços

Incident Report for Experian B2B

Resolved

As ações de correção foram concluídas e os serviços encontram-se restabelecidos e operando normalmente.

Nossas equipes seguem acompanhando o ambiente para garantir a estabilidade dos serviços.

Agradecemos pela compreensão durante o período de intermitência.

Posted Sep 30, 2026 - 20:55 GMT-03:00

Monitoring

A causa da intermitência foi identificada e as ações de correção foram aplicadas.

Os serviços estão em processo de restabelecimento, e nossas equipes seguem acompanhando o ambiente para garantir a normalização e estabilidade.

Publicaremos novas atualizações conforme a evolução do cenário.

Posted Sep 30, 2026 - 20:45 GMT-03:00

Update

Atualização

Nossas equipes continuam trabalhando na análise da causa da intermitência e na implementação de ações para mitigar os impactos identificados.

Seguimos acompanhando o cenário e publicaremos novas atualizações conforme houver evolução.

Posted Sep 30, 2026 - 19:38 GMT-03:00

Update

Nossas equipes continuam trabalhando na análise da causa da intermitência e na implementação de ações para mitigar os impactos identificados.

Seguimos acompanhando o cenário e publicaremos novas atualizações conforme houver evolução.

Posted Sep 30, 2026 - 18:54 GMT-03:00

Investigating

Intermitência nos serviços

Identificamos uma intermitência nos serviços, que pode ocasionar lentidão no processamento das análises.

Nossa equipe está atuando na investigação e normalização do ambiente.

Publicaremos novas atualizações assim que houver evolução no cenário.

Agradecemos pela compreensão.

Posted Sep 30, 2026 - 18:41 GMT-03:00

This incident affected: Soluções AntiFraude (BRFlow, VerifyID, Biometria, Documentoscopia, SDK, Portal de Links, Portal AllowMe Serasa) and Soluções de Crédito (Relato, Concentre, Credit Bureau, Credit Rating).