A equipe técnica finalizou as ações corretivas e os serviços de Link Validação Segura, Biometria, BrFlow e Documentoscopia foram estabilizados. Os tempos de resposta retornaram aos níveis normais e não há mais registro de timeouts ou degradação de performance. Seguiremos monitorando o ambiente para garantir a plena continuidade operacional.
Posted Mar 10, 2026 - 11:11 GMT-03:00
Identified
A equipe técnica identificou a causa da lentidão que afeta as soluções Link Validação Segura, Biometria, BrFlow e Documentoscopia. O comportamento está relacionado a um componente do processamento que apresentou degradação de performance, impactando o tempo de resposta e podendo gerar timeouts. As ações corretivas já estão em andamento para estabilizar o ambiente e normalizar os serviços. Manteremos novas atualizações conforme avançarmos.
Posted Mar 10, 2026 - 10:04 GMT-03:00
Investigating
Identificamos lentidão nos tempos de resposta das soluções Link Validação Segura, Biometria, BrFlow e Documentoscopia. Há degradação de performance e possibilidade de timeouts durante o processamento. A equipe técnica atua para restabelecer a normalidade o mais breve possível.
Posted Mar 10, 2026 - 09:57 GMT-03:00
This incident affected: Soluções AntiFraude (BRFlow, Link Validação Segura, Biometria, Documentoscopia).